데이터 삭제 요청 안내

최종 개정일: 2026년 7월 14일

앱: 말하다(Malhada) · 개발자: Speechon (Speechonstudio)

본 페이지는 음성 자가 훈련 앱 ‘말하다(Malhada)’에서 이용자의 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. 본 앱은 계정을 생성하지 않으며, 대부분의 데이터는 이용자의 기기 내부에만 저장됩니다. 아래 안내에 따라 직접 삭제하거나 삭제를 요청하실 수 있습니다.

1. 기기 내 데이터 직접 삭제 (즉시)

훈련 기록, 저장된 녹음, 앱 설정, 내 단어 목록 등은 이용자 기기 내부 저장소 (localStorage · IndexedDB)에만 저장됩니다. 다음 중 한 가지 방법으로 즉시 삭제할 수 있습니다.

1. 앱 삭제(제거): 홈 화면 또는 설정에서 ‘말하다’ 앱을 삭제하면 기기 내 데이터가 함께 제거됩니다.
2. 앱 데이터 삭제: 안드로이드 설정 > 애플리케이션(앱) > 말하다 > 저장공간 > 데이터 삭제를 선택합니다.

※ 기기 백업 또는 기기 간 데이터 이전(D2D) 기능이 켜져 있는 경우, 운영체제가 이용자 본인의 Google 계정(앱 전용 비공개 영역)에 사본을 보관할 수 있습니다. 이는 Google 계정 설정에서 관리·삭제할 수 있습니다.

2. 삭제 요청 방법 (이메일)

기기 밖에서 처리되는 데이터(아래 3항 참조)의 삭제를 원하시는 경우, 다음 이메일로 요청해 주세요.

요청 접수 후 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신해 드립니다.

3. 삭제·보관되는 데이터 유형 및 보관 기간

데이터 유형	저장 위치	삭제 방법 · 보관 기간
훈련 기록 · 저장된 녹음 · 설정 · 내 단어 목록	이용자 기기 (localStorage · IndexedDB)	이용자가 앱 삭제 또는 앱 데이터 삭제 시 즉시 삭제. 운영자는 접근하지 않습니다.
마이크 음성(발음·음성 분석용)	외부 음성 인식 처리 시스템	별도 저장하지 않으며, 처리 후 최대 30일 이내 자동 삭제됩니다. 이용자 식별 정보와 연결되지 않습니다.
앱 사용 통계 · 진단 · 광고 식별자(ADID)	Google Firebase (국외 서버)	삭제 요청 시 처리하며, 요청이 없는 경우 최대 14개월 후 자동 만료·삭제됩니다.
구독 · 결제 상태 기록	Google Play 및 결제 관리 서비스	운영자 보관 기록은 삭제 요청 시 처리합니다. 단, Google Play의 거래·세무 기록은 관련 법령에 따라 Google이 별도 보관하며 운영자가 삭제할 수 없습니다.
문의 대응 이메일	운영자 이메일함	문의 처리 완료 후 3년 보관 후 파기. 삭제 요청 시 조기 파기해 드립니다.